1. مقدمة
مرحبا بكم في متجر تيرفلكس
تيرفلكس والتي قد يشار اليها فيما بعد بكلمة ("نحن" أو "اننا" ، أو الضمير "نا") ندير موقع الويب https://tervflex.com (والذي يشار إليه أدناه باسم "الخدمة").
تنظم سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك إلى موقع https://tervflex.com وتوضح كيف نقوم بجمع المعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا وحمايتها والكشف عنها.
نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة. المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام ما لم يتم تعريف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.
تنظم شروطنا وأحكامنا ("الشروط") جميع عمليات استخدام خدمتنا وتشكل مع سياسة الخصوصية اتفاقك معنا ("الاتفاقية").
2. تعريفات
خدمة تعني موقع https://tervflex.com الذي يقوم بإدارته متجر تيرفلكس.
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بالأفراد الأحياء الذين يمكن تحديد هويتهم من خلال تلك البيانات (أو من تلك البيانات مع غيرها من المعلومات سواء التي في حوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).
بيانات الاستخدام هي بيانات يتم تجميعها تلقائيًا إما عند استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال مدة زيارة الصفحة).
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو جهاز الهاتف).
يُقصد بـ DATA CONTROLLER الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض والطريقة التي تتم من خلالها معالجة أي بيانات شخصية أو التي سيتم معالجتها.
مراقب البيانات يمكن ان يكون شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا (إما بمفرده أو بالإلحاق أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) وهو يحدد البيانات الشخصية التي يلزم معالجتها والغرض من هذه المعالجة والطريقة التي تتم بها المعالجة. نحن نعمل كمراقب بيانات لبيانات من أجل تحقيق سياسة الخصوصية هذه.
معالجي البيانات (أو مقدمو الخدمة) تعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات التي يحددها مراقب البيانات. قد نستخدم خدمات مقدمي خدمة مختلفين لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.
موضوع البيانات هو أي فرد حي يكون صاحب البيانات الشخصية.
المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. وهو نفسه الفرد موضوع البيانات الشخصية.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.
4. أنواع البيانات التي يتم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن معلومات تحديد الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) عنوان البريد الإلكتروني
(ب) الاسم الأول واسم العائلة
(ج) رقم الهاتف
(د) العنوان والدولة والمنطقة والرمز البريدي والمدينة
(هـ) ملفات تعريف الارتباط والبيانات الناتجة عن استخدام الخدمة
قد نستخدم بياناتك الشخصية لإمدادك بالنشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. ويمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الرسائل أو جميعها من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى https://tervflex.com
بيانات الاستخدام
كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول وتسمى هذه المعلومات ("بيانات الاستخدام").
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بجهاز الكمبيوتر ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات والمعرفات الفريدة للأجهزة وبيانات أخرى مُمَيزة.
عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول فقد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه والمعرف الفريد لجهازك المحمول وعنوان الـ IP الخاص بجهازك المحمول ونظام تشغيل جهازك المحمول ونوع متصفح الإنترنت على جهازك المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات أخرى مُمَيزة.
بيانات الموقع
قد نستخدم معلومات عن موقعك ونخزنها إذا سمحت لنا بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا التي تهدف الى تحسين وتخصيص خدمتنا.
يمكنك تمكين أو تعطيل خاصية الخدمات الخاصة بموقعك أثناء استخدام خدمتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.
تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأساليب التتبع المشابهة لها لتتبع نشاطك عند استخدام خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مستتر.
يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من خلال أحد مواقع الويب وتخزينها على جهازك. وتستخدم أيضا تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات والعلامات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات وتحليل خدمتنا وتحسينها.
يمكنك ضبط المستعرض الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. وعلى أي حال، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط فقد لا تتمكن من استخدام بعض مميزات خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
(أ) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لإدارة خدمتنا.
(ب) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
(ج) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتأمين: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتأمين لأغراض أمنية.
(د) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان لتزويدك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.
بيانات أخرى
أثناء استخدامك لخدمتنا قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية: النوع والعمر وتاريخ ومحل الميلاد وتفاصيل جواز السفر والجنسية وتدوين عنوان الإقامة والعنوان الفعلي ورقم الهاتف (العمل والهاتف المحمول) وتفاصيل الوثائق الخاصة بالتعليم والمؤهلات والتدريب المهني واتفاقيات التوظيف واتفاقيات عدم الإفصاح ومعلومات عن المكافآت والتعويضات ومعلومات عن الحالة الاجتماعية وأفراد الأسرة ورقم الضمان الاجتماعي (أو رقم هوية الممول) وموقع المكتب وبيانات الأخرى.
5. استخدام البيانات
يستخدم الكود الرقمي البيانات التي يتم جمعها للأغراض المختلفة الآتية:
(أ) لتوفير خدماتنا وصيانتها.
(ب) لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
(ج) للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
(د) لتوفير الدعم للعملاء.
(هـ) لجمع التحليلات أو المعلومات المفيدة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا.
(و) لمراقبة استخدام خدمتنا.
(ز) الكشف عن المشاكل التقنية ومعالجتها ومنعها.
(ح) لتحقيق أي غرض آخر كنت توفر هذه البيانات من أجله.
(ط) لتنفيذ التزاماتنا والتأكيد على حقوقنا الناشئة عن أي عقود يتم إبرامها بيننا وبينك بما في ذلك الفواتير والتحصيل.
(ي) لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد ، وإرشادات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
(ك) لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
(ل) بأي طريقة نقوم بالوصف عند تقديم المعلومات.
(م) استخدام تلك البيانات لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) وعند حل النزاعات ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
كما سنحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة قصيرة إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا أو عندما نكون ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية طويلة.
7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج وطنك أو بلدك أو منطقتك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين سلطتك القضائية.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
سوف يتخذ https://tervflex.com جميع الخطوات اللازمة بشكل مقبول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية سارية تتضمن أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
8. الإفصاح عن البيانات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تقوم بتوفيرها لنا في حالة:
(أ) الكشف عن المعلومات من أجل تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة، قد يطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية ويكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات شرعية من السلطات العامة.
(ب) المعاملات التجارية
إذا كنا نحن أو الشركات التابعة لنا مشاركين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.
(ج) حالات اخرى. قد نكشف فيها عن معلوماتك أيضًا:
(1) إلى الشركات و المؤسسات التابعة لنا؛
(2) للمتعاقدين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى الذين نستخدمهم لدعم أعمالنا؛
(3) لتحقيق الغرض الذي تقدمونها من أجله؛
(4) لغرض إدراج شعار شركتك على موقعنا الإلكتروني؛
(5) لأي غرض آخر يكشف عنه من قبلنا عند تقديم المعلومات؛
(6) بموافقتك في أي حالات أخرى؛
(7) إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.
9. أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. ففي الوقت الذي نسعى فيه إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية فإننا لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
10. موفرو الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتيسير خدمتنا ("موفرو الخدمة") أو لتقديم الخدمة نيابة عنا أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
11. روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم ادارتها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط خاص بطرف ثالث سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم في أي مواقع أو خدمات خاصة بأي طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع أو خدمات الغير.
12. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 13 ("الأطفال").
نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمت أن الطفل قد زوّدنا ببيانات شخصية يرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
13. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير فعالاً ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. حيث تكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
17. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه فيرجى الاتصال بنا: عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
/…………………….
